Работа с обращениями пациентов. Жалобы, заявления, претензии.
Темы, обсуждаемые на вебинаре:
- Виды обращений.
- Порядок работы с обращениями граждан, сроки рассмотрения.
- Деятельность врачебной комиссии, как элемент работы с обращениями граждан в медицинской организации.
- Работа с обращениями граждан как элемент деятельности по досудебному урегулированию спорных ситуаций.
Лектор: Худолеев Юрий Валерьевич - Руководитель юридической службы Ассоциации частных стоматологических клиник, руководитель Службы досудебного урегулирования.
Продолжительность: с 11.00 - 13.00 (2,5 ак.ч.)
Стоимость участия : 2500 рублей
